□ 成功管理的基本原则是什么？最重要的两项就是以自己的组织为荣，与对工作的热忱。
□ 有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员，并引导他们，让他们各展其才。
□ 谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性，预示未来的方向；同时要保持整体性，不可让偏见支配了发展战略。 
□ 要立即行动。如果你不能在未来七十二小时开始，你就永远不会开始。胜利者都是实事求是的理想实践家，他们奉为圣旨的一句格言是“现在就行动”！没有彻底的行动就不会有杰出的成就。会动脑筋、有很好的想法，但没有实际行动，这种人是不可能成为优秀的管理人才的。
□ 不要退而求其次。安于平庸是最大的敌人，唯一的办法是追求卓越。卓越是一种毫厘之间的竞争，没有一件事是具有决定性的，但一千件事，一万件事，每一件事只要做得稍为好一点，积累起来就是让人忘不了的感动和荣誉——还有忠诚度。“我们不要求每一件事都做得百分之一百好，而是要求一千件事情里能有百分之一的改善。”
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